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Formas de pago:

  • Depósito bancario o transferencias en ( Davivienda ) cuenta de ahorros 477400068664 a nombre de Adriana Moreno.

  • Deposito bancario o transferencias en ( Bancolombia ) cuenta de ahorros 60290377636 a nombre de Andres Castro.

  • Con Tarjeta ( todas las tarjetas ) plataforma segura de pagos Payu

  • GIROS ( efecty – BALOTO – INTERAPIDISIMO- pago todo )

Envios:

  • En Planeta Sex Shop garantizamos la confidencialidad de nuestros clientes, por ello contamos con un servicio de entrega totalmente DISCRETO en donde sólo aparecerán los datos del destinatario y como remitente Andrés Castro o Adriana Moreno, sin otros datos que te puedan comprometer como sellos, marcas o logos, tampoco se especifica el contenido del paquete.

  • En Planeta Sex Shop si tu compra es superior a $100.000 el envió no tiene ningún costo para ciudades principales , si es menor el costo del envió la asume el comprador.

  • Todos los productos adquiridos en Planeta Sex Shop serán enviados a través de correo certificado según preferencia del comprador previa notificación.

Tiempos de entrega:

Envíos para Ciudades Principales (Medellín, Cali, Manizales, Pereira, Cartagena, Cúcuta, Bucaramanga, etc.) Máximo 24 Horas hábiles.
Envíos para ciudades intermedias o trayectos especiales (Leticia, Putumayo, etc. ) Máximo 48 horas hábiles.
No se realizan envíos los domingos o Días festivos.

La entrega se efectuará con los datos proporcionados en la orden de pedido por el usuario. Del mismo modo, el usuario expresa su consentimiento para que sus datos puedan ser proporcionados a la empresa de transportes que vaya a gestionar el envío, con la finalidad de hacer la entrega del pedido. Planeta Sex Shop no se hará responsable por errores en la digitación de direcciones, nombres o teléfonos por parte del comprador. En caso de existir algún tipo de error, el usuario debe comunicarse con Planeta Sex Shop para ser corregido antes de ser despachado el producto.

Una vez realizado el envió se notificara al cliente por e-mail el numero de guía con el cual podrá rastrear su pedido directamente con Servientrega (www.servientrega.com) o si desea llamando al 031-7700200.

Sin embargo, PLANETASEXSHOP.COM.CO no se hace responsable por retrasos en la entrega por parte de las transportadoras autorizadas.

En Bogotá, generalmente la mercancía tarda de 12 a 24 horas en ser entregadas. También puede ser reclamada personalmente en nuestros punto de venta en Bogotá. Horario de atención: de lunes a sábado de 10:00 a.m. a 9:00 p.m.
NO SE HACEN ENVÍOS NI DOMICILIOS LOS DOMINGOS NI FESTIVOS.

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